Community Management: Automatización e IA Aplicada

¿Sabes que el Community Manager desarrolla estrategias digitales? Interpreta los códigos en redes sociales e interactúa con la audiencia de manera exitosa. ¡Aprende cómo!

Fecha de inicio: 03 de setiembre 2025

Normal Precio Referencial: S/1220
Precio pronto pago: S/549

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Curso de Community Management: Automatización e IA Aplicada

La automatización y la inteligencia artificial (IA) están redefiniendo el rol del Community Manager. Ya no basta con publicar contenido manualmente o responder comentarios: hoy se necesita anticipar tendencias, personalizar experiencias a gran escala y responder en tiempo real, todo mientras se construye una comunidad sólida y coherente con la marca.

Este curso está diseñado para quienes quieren ir más allá en la gestión de redes sociales y comunidades digitales. Aprenderás a integrar herramientas de IA y automatización para generar contenido, programar publicaciones, hacer seguimiento del sentimiento digital y mejorar la toma de decisiones mediante visualización de datos y social listening.

Con una metodología práctica y tecnológica, transformarás tu forma de trabajar y estarás preparado para liderar comunidades en un entorno cada vez más dinámico y automatizado.

MODALIDAD REMOTA

Clase remota (en vivo). Aprende desde la comodidad de tu hogar, sin perder tiempo ni dinero en movilizarte, con nuestros cursos remotos. Los cuales se darán en 8 sesiones, a través de la plataforma ISIL+ (educación sincrónica), donde podrás conversar con tu profesor en tiempo real. Además, tendrás las clases grabadas por si deseas consultarlas en cualquier momento.

En caso de cancelación de una clase por motivos de fuerza mayor, la clase será reprogramada en la misma frecuencia (día de la semana); en tal caso el curso podría extenderse por una semana adicional.
OBJETIVOS
Al finalizar el curso estarás en capacidad de:
- Conocer y aplicar las principales herramientas de Automatización e IA que se utilizan actualmente para optimizar procesos de publicación, monitorización e interacción en espacios online.
- Desarrollar e implementar estrategias de social listening y visualización de datos, empleando herramientas de Automatización e IA para anticipar tendencias, gestionar crisis y optimizar la toma de decisiones en comunidades digitales.
- Crear y ejecutar campañas de storytelling transmedia, apoyadas por herramientas de Automatización e IA, para mantener la coherencia de la marca en múltiples plataformas digitales e involucrar a la comunidad.
INVERSIÓN

PRECIO REGULAR

S/1220

PRECIO PRONTO PAGO

S/549

COMUNIDAD ISIL

S/549

ISIL DúO

Inscríbete con un amigo en cualquier Curso de Especialización por solo S/ 1043

(Pueden llevarlo la misma persona o compartirlo en 2 Cursos de Especialización diferentes)

(*) Egresado alumno que ha cursado un programa completo en ISIL, culminando en forma satisfactoria.
Nos reservamos el derecho a modificar las fechas programadas o su cancelación según cantidad mínima de inscritos requerida por ISIL
HORARIOS Y PRÓXIMOS INICIOS
Día de dictado: Lunes y miércoles

Horario: 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Próximos inicios:
- 03 de noviembre 2025

SESIÓN 1
COMMUNITY MANAGEMENT E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- Introducción al curso
- Cambios en el sector digital
- Funciones y roles del gestor de comunidades en la era IA
SESIÓN 2
AUTOMATIZACIÓN Y APLICACIÓN DE IA
- Automatización de acciones y procesos
- Integración de herramientas de automatización junto con herramientas de IA
- Engagement personalizado a escala
- Atención al cliente: Chatbots y asistentes virtuales
SESIÓN 3
ESTRATEGIAS DIGITALES
- Desarrollo de estrategias digitales en el contexto IA
- Segmentación de audiencias
- Plan de acciones
- Análisis y presentación de resultados
SESIÓN 4
CREACIÓN DE CONTENIDO CON IA
- Herramientas de creación de contenido con IA
- Identificación de tendencias
SESIÓN 5
STORYTELLING TRANSMEDIA
- Omnicanalidad del contenido
- Personalización del contenido con IA
- Integración de IA y plataformas de redes sociales
SESIÓN 6
SOCIAL LISTENING
- Herramientas de Social Listening
- Monitoreo y moderación automatizada
- Seguridad en la comunidad online
- Manejo de crisis
SESIÓN 7
VISUALIZACIÓN DE DATOS
- Recolección de datos
- Identificación de tendencias
- Análisis predictivo
SESIÓN 8
TENDENCIAS FUTURAS Y PROYECTO FINAL
- El futuro del Community Management
- Ética y transparencia
- Privacidad de datos
- Presentación del Proyecto Final

Diana Ferre

Actualmente es Directora de tripleb., su propia agencia de publicidad digital; es CEO de Merch Pop Store, una tienda virtual de venta de merch; y es City Leader de Sofar Sounds en Lima, una empresa que organiza conciertos secretos en 400 ciudades del mundo.

MBA por PUCP, University of Victoria (Canadá) y Maastricht University (Holanda). Certificación en Marketing Digital y Bachiller en Administración de Empresas.

Mis áreas de experiencia incluyen: estrategias de redes sociales, desarrollo de contenido digital, E-commerce, analítica digital, y emprendimiento de nuevos negocios.

(*) ISIL Educación Ejecutiva se reserva el derecho de cambiar los docentes de acuerdo con su programa de mejora continua, la disponibilidad de los profesores o causas fortuitas.

PROMOCIONES ESPECIALES

Como alumno de ISIL podrás acceder a tarifas especiales en todos nuestros productos tanto de Educación Ejecutiva como de nuestra plataforma de microlearning ISILGo.
SESIONES REMOTAS GRABADAS

Nuestros cursos de especialización se dictan en modalidad remota mediante nuestra plataforma ISIL+. Si por alguna razón el estudiante no se puede conectar a la clase en vivo con el docente, la jornada quedará grabada para su posterior visualización.