Logística Digital & E-Commerce

El E-Commerce ha cambiado la forma en que nos acercamos al cliente, pero es en realidad la logística la que termina de cumplir la propuesta de valor del canal.

Fecha de inicio: 03 de octubre

Normal Precio referencial: S/ 484*
Precio Cyber: S/ 218*

(*) Revisa nuestros precios corporativos, descuentos, promociones en el apartado de inversión.

Compra el Curso Aquí

DESCARGAR BROCHURE

SOLICITA MÁS INFO

Quiero recibir más Información

Logística Digital & E-Commerce

El E-Commerce ha cambiado la forma en que nos acercamos al cliente, pero es en realidad la logística la que termina de cumplir la propuesta de valor del canal. Hemos pasado de pocas entregas de gran volumen a negocios de muchas entregas de volumen pequeño. En este contexto es inevitable que los procesos logísticos se adapten a esta nueva era de transformación digital, donde la inmediatez y la precisión son factores fundamentales.

MODALIDAD REMOTA

Clase remota (en vivo). Aprende desde la comodidad de tu hogar, sin perder tiempo ni dinero en movilizarte, con nuestros cursos remotos. Los cuales se darán en 8 sesiones, a través de la plataforma ISIL+ (educación sincrónica), donde podrás conversar con tu profesor en tiempo real. Además, tendrás las clases grabadas por si deseas consultarlas en cualquier momento.
OBJETIVOS
Al finalizar el curso estarás en capacidad de:
- Llevar a la vida una estrategia digital al mundo logístico.
- Integrar el canal físico tradicional con las ventas digitales (omnicanalidad).
- Darle una mirada a la operación logística desde el punto de vista del cliente.
CERTIFICACIÓN MODULAR NUEVO

Ahora en ISIL podrás construir tu propia ruta de aprendizaje y especialización con nuestra nueva certificación modular online. Así, si empiezas a estudiar un curso de especialización, o ya llevaste uno previamente, podrás obtener una certificación llevando dos más de la misma categoría.
INVERSIÓN

PRECIO REGULAR

S/484

PRONTO PAGO

S/218

COMUNIDAD ISIL

S/218

PRECIO CORPORATIVO

Más de 3 participantes S/ 242 por persona.

ISIL DúO

Inscríbete con un amigo en cualquier Curso de Especialización por sólo S/ 436

(Pueden llevarlo la misma persona o compartirlo en 2 Cursos de Especialización diferentes)

(*) Egresado alumno que ha cursado un programa completo en ISIL, culminando en forma satisfactoria.
Nos reservamos el derecho a modificar las fechas programadas o su cancelación según cantidad mínima de inscritos requerida por ISIL
HORARIOS Y PRÓXIMOS INICIOS
Día de dictado: Martes y jueves

Horario: 7:00 a 10:00 pm

Próximos inicios:
- 03 de octubre.

SESIÓN 1
Logro: Incorporar los conceptos básicos de e-commerce y conocer su presencia e impacto en el Perú, la región y en el mundo.

CONCEPTOS BÁSICOS DE E – COMMERCE.
- Definición de e –commerce.
- Presencia global del Internet. Principales cifras.
- Presencia del canal web transaccional en el Perú y el mundo.
- Definición de m – commerce.
- Presencia del canal m – commerce en el Perú y el mundo.
- La era digital y sus retos.
- Principales actores en el comercio electrónico del mundo.
SESIÓN 2
Logro: Aprender los procesos de la cadena de suministro relacionada con el e-commerce.

ROL DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO EN E – COMMERCE.
- Conceptos básicos de Logística y Supply Chain Management (SCM).
- Definiciones de e – Logística.
- Eficiencias y beneficios de SCM en el comercio electrónico.
- Administración de SCM.
- Procesos en la gestión de almacenes.
- Las 5 “S” japonesas.
- Problemas a enfrentar en SCM en el comercio electrónico.
SESIÓN 3
Logro: Reconocer las mejores prácticas de almacenamiento vinculadas a procesos e-logísticos.

BUENAS PRÁCTICAS DE ALMACENAMIENTO EN E – COMMERCE.
- Definiciones de áreas funcionales y operativas.
- Técnicas de almacenamiento.
- Encasillados.
- Picking, packing, crossdocking.
- Factores de proximidad.
- Tecnologías modernas aplicadas por grandes operadores.
SESIÓN 4
Logro: Introducir la filosofía Lean incorporando mejoras continuas en la gestión de inventarios.

GESTIÓN OPTIMIZADA DEL INVENTARIO EN LÍNEA.
- Conceptos de desperdicios en la administración de inventarios.
- Mejoras y valor agregado.
- Sistema justo a tiempo (JIT).
- Tack time.
SESIÓN 5 y 6
Logro: Promover mejores interacciones del cliente con nuestros canales de venta física y digital.

BUENAS PRÁCTICAS EN LA OMNICANALIDAD.
- Concepto de omnicanalidad.
- Tiendas Brick & Click, Click & Mortar.
- Logrando eficiencias en las tiendas físicas.
- Cómo integrar con éxito el canal web a las tiendas físicas.
- Long tail en e – commerce.
SESIÓN 7
Logro: Mejorar los procesos de entrega de productos, en tiempos y coberturas.

GESTIÓN DEL SERVICIO DE ENTREGAS.
- Tipos de entrega en la venta por internet.
- Factores valorados en los servicios de entrega.
- Tendencias mundiales en despachos.
- Servicio de entrega colaborativo.
- Optimización de tiempos de entrega.
- El rol del Servicio al Cliente en e – commerce.
SESIÓN 8
Logro: Aplicar lo aprendido a través del desarrollo de un proyecto final integrador.
- Trabajo final

Carla Durante

Bachiller en Gestión Comercial y Mar-
keting de la universidad San Ignacio de

Loyola, así como Publicista del Instituto
Peruano de Publicidad (IPP). Amplia
experiencia en áreas de operaciones

retail, así como en planeamiento estra-
tégico y desarrollo comercial en Banca,

Seguros y consumo Masivo.

22 años de experiencia en transnacio-
nales como Citibank, AIG group, Mon-
delez, Telefónica y SMU Perú, siempre

a cargo de equipos de alto rendimiento.

Actualmente se desempeña como Ge-
rente de Operaciones en Blue Garantias

Extendidas

Más de 5 años de experiencia docen-
te en ISIL, en pre grado, Diplomados y
Cursos de Especialización.

(*) Tomar en consideración que los docentes mencionados son solo una parte del equipo de docentes que tenemos disponibles para este Diplomado, todos con altas competencias y experiencia relevante en los tópicos que dictarán ISIL EDUCACIÓN EJECUTIVA se reserva el derecho de cambiar los docentes de acuerdo con su programa de mejora continua, la disponibilidad de los profesores o causas fortuitas.

PROMOCIONES ESPECIALES

Como alumno de ISIL podrás acceder a tarifas especiales en todos nuestros productos tanto de Educación Ejecutiva como de nuestra plataforma de microlearning ISILGo.
SESIONES REMOTAS GRABADAS

Nuestros cursos de especialización se dictan en modalidad remota mediante nuestra plataforma ISIL+. Si por alguna razón el estudiante no se puede conectar a la clase en vivo con el docente, la jornada quedará grabada para su posterior visualización.