Diseño de Experiencia de Usuario (UX)

¿Sabes cual es clave para mejorar la experiencia de usuario? Seguir un proceso que permita identificar las necesidades de tus usuarios hasta la evaluación de las propuestas de solución. ¡Aprende cómo!

Fecha de inicio: 04 de octubre

Precio referencial: S/ 880*

(*) Revisa nuestros precios corporativos, descuentos, promociones en el apartado de inversión.

Diseño de Experiencia de Usuario (UX)

El diseño de experiencia de usuario busca identificar los factores de satisfacción en el uso de un producto y/o servicio. Para ello es clave seguir un proceso que permita identificar los problemas y necesidades de las personas hasta la evaluación de las propuestas de solución creadas para resolverlos.

  • MODALIDAD REMOTA

    Clase remota (en vivo). Aprende desde la comodidad de tu hogar, sin perder tiempo ni dinero en movilizarte, con nuestros cursos remotos. Los cuales se darán en 8 sesiones, a través de la plataforma ISIL+ (educación sincrónica), donde podrás conversar con tu profesor en tiempo real. Además, tendrás las clases grabadas por si deseas consultarlas en cualquier momento.

  • OBJETIVOS

    A partir de este curso, recibirás conocimientos fundamentales sobre Experiencia de Usuario, que te permitirá:

    • Desarrollar el pensamiento crítico al momento de evaluar los diferentes aspectos de la experiencia de uso de productos y servicios.
    • Poner en práctica técnicas y herramientas adquiridas mediante la resolución de retos de diseño con enfoque centrado en las personas.
    • Aplicar técnicas de feedback para la mejora continua.
    • Diseñar productos y/o servicios basados en la solución de problemas y necesidades de usuarios.
  • CERTIFICACIÓN MODULAR NUEVO

    Ahora en ISIL podrás construir tu propia ruta de aprendizaje y especialización con nuestra nueva certificación modular online. Así, si empiezas a estudiar un curso de especialización, o ya llevaste uno previamente, podrás obtener una certificación llevando dos más de la misma categoría.

  • INVERSIÓN

    PRECIO REGULAR

    S/880

    PRONTO PAGO

    S/440

    COMUNIDAD ISIL

    S/440

    PRECIO CORPORATIVO

    Más de 3 participantes S/ 484 por persona.

    ISIL DúO

    Inscríbete con un amigo en cualquier Curso de Especialización por sólo S/ 880

    (Pueden llevarlo la misma persona o compartirlo en 2 Cursos de Especialización diferentes)

    (*) Egresado alumno que ha cursado un programa completo en ISIL, culminando en forma satisfactoria.
    Nos reservamos el derecho a modificar las fechas programadas o su cancelación según cantidad mínima de inscritos requerida por ISIL

  • HORARIOS Y PRÓXIMOS INICIOS

    Día de dictado: Lunes y miércoles

    Horario: 7:00 a 10:00 pm

    Próximos inicios: 

    • 04 de octubre.
  • SESIÓN 1

    Introducción al Diseño de Experiencia de Usuario.

     

    • Mitos y verdades sobre la experiencia de usuario.
    • Factores que afectan la experiencia de usuario.
    • El triángulo del diseño.
    • El proceso de diseño.
  • SESIÓN 2

    Fundamentos de investigación de diseño.

     

    • Aclarando conceptos sobre investigación de diseño.
    • Preguntas básicas de la investigación de diseño.
    • El brief de diseño.
    • El plan de investigación.
    • La entrevista con usuarios.
  • SESIÓN 3

    Principales técnicas para identificar necesidades de usuarios.

     

    • Mapa de Actores.
    • User Persona.
    • User Journey Map de la situación actual.
  • SESIÓN 4

    Redefinición del problema.

     

    • Identificación del problema.
    • Redefinición de la hipótesis del problema.
  • SESIÓN 5

    Ideación de la solución.

     

    • Fase Ideación.
    • Herramientas para la ideación de soluciones.
    • Selección y priorización de soluciones.
  • SESIÓN 6

    Fundamentos de prototipado.

     

    • Mapa de contenidos de la solución.
    • Prototipado rápido y prototipado interactivo.
    • Fundamentos de evaluación con usuarios.
  • SESIÓN 7

    Evaluación de resultados.

     

    • Resultados de la evaluación con usuarios.
    • Recomendaciones finales para la ejecución de la propuesta de solución.
    • Reflexiones finales.
  • SESIÓN 8

    Proyecto final.

     

    • Presentación final y feedback de los proyectos trabajados en el taller.

Savely Adrianzen

Actualmente trabaja como Chapter Lead de UX/UI en la Tribu de Préstamos, Inversiones y Transaccionales del Banco de Crédito del Perú BCP. Es Licenciada en Publicidad por la Universidad Mayor de Chile. Además, cuenta con más de 6 años trabajando como Diseñadora de Experiencias.

Su carrera está orientada a entender y profundizar en las necesidades de los usuarios para generar soluciones que impacten positivamente tanto en los usuarios como en el negocio.

(*) ISIL Educación Ejecutiva se reserva el derecho de cambiar los docentes de acuerdo con su programa de mejora continua, la disponibilidad de los profesores o causas fortuitas.

¿Por qué llevar un curso de especialización en Educación Ejecutiva ISIL?

    MATERIAS PUNTUALES

    Que permiten al participante elevar su competitividad en función a sus necesidades particulares.

    DOS VECES POR SEMANA

    Lo que permite que el participante administre mejor su tiempo.

    CURSOS INTENSIVOS

    Pues la frecuencia permite elevar el nivel de exigencia y hacerlos muy aplicativos.

    HORARIOS ADECUADOS

    Que permiten al participante llevar más de un curso.

    MODALIDAD REMOTA

    Donde podrás llevar nuestros cursos desde la comodidad de tu hogar.

    VERDADERA ESPECIALIZACIÓN

    El contenido se desarrolla en 8 sesiones de 3 horas para asegurar profundidad y dominio del tema.

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