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Educación Ejecutiva

¿Qué es Prompt Engineering y para qué sirve?

concepto de la IA

El impacto de la inteligencia artificial en el trabajo y en nuestras vidas es innegable. Hoy es común utilizar herramientas como Gemini, Chat GPT, Claude o Copilot e interactuar con ellas para realizar distintas tareas. Además, muchas de las herramientas digitales que utilizamos ya incorporan funciones de IA.  

Este avance ha impulsado la necesidad de contar con personas capaces de trabajar con estos sistemas y obtener resultados adecuados para distintos objetivos. Entre estas funciones se encuentra la ingeniería de prompts, una de las potenciales carreras del futuro. 

En esta publicación te contamos qué es el Prompt Engineering, para qué sirve, qué habilidades necesitas para dedicarte a esta área y dónde puedes estudiarlo. 

¿Qué es el Prompt Engineering? 

El Prompt Engineering o ingeniería de prompts es la práctica de diseñar y ajustar las instrucciones que se proporcionan a modelos de inteligencia artificial.  

Estas instrucciones pueden incorporar contexto, ejemplos y condiciones para orientar la respuesta del modelo hacia un resultado determinado. 

¿Cómo funciona el Prompt Engineering? 

El proceso consiste en plantear una instrucción, revisar la respuesta obtenida y modificar el prompt cuando el resultado no cumple con lo esperado. Este trabajo puede repetirse varias veces hasta encontrar una formulación que funcione de acuerdo con los criterios definidos. 

¿Cómo usar prompts? 4 técnicas clave 

Para trabajar con distintos tipos de tareas, se pueden emplear técnicas como: 

Técnica Definición Ejemplo de prompt 
Zero-shot prompting Se plantea una tarea al modelo sin proporcionarle ejemplos previos. Clasifica cada mensaje recibido por el chatbot como consulta, reclamo o solicitud. 
Few-shot prompting Se incluyen ejemplos para mostrarle al modelo cómo debe realizar la tarea. Clasifica cada mensaje como consulta, reclamo o solicitud.  Ejemplos:  ‘¿Cuál es el horario?’ → consulta.  ‘El producto llegó dañado’ → reclamo.  ‘Quiero cambiar mi dirección’ → solicitud.  Ahora clasifica los siguientes mensajes. 
Prompting por descomposición Una tarea compleja se divide en instrucciones más pequeñas para trabajarla por partes. Primero identifica la intención del mensaje. Luego determina el nivel de urgencia. Finalmente, asígnale una categoría: consulta, reclamo o solicitud. 
Prompting contextual Se incorpora información relevante sobre la situación, el objetivo o las reglas que debe considerar el modelo. Eres un asistente de atención al cliente de una tienda online.  Clasifica cada mensaje como consulta, reclamo o solicitud.  Considera reclamo cualquier mensaje que exprese disconformidad con un pedido, producto o servicio. 

¿Para qué sirve el Prompt Engineering? 

El Prompt Engineering permite adaptar el uso de modelos de inteligencia artificial a diferentes tareas y necesidades. Entre sus aplicaciones se encuentran: 

  • Generación de contenido: producir textos con determinadas características, formatos o enfoques. 
  • Atención al cliente: configurar respuestas de sistemas de IA para consultas de usuarios. 
  • Desarrollo de software: generar código, apoyar la solución de problemas y facilitar determinadas tareas de programación. 
  • Análisis de información: trabajar con datos o contenidos y obtener resultados a partir de instrucciones específicas. 
  • Automatización de procesos: incorporar modelos de IA en flujos de trabajo que requieren tareas repetitivas. 
  • Evaluación de modelos: comprobar las respuestas de la IA para detectar errores, sesgos o comportamientos inesperados. 

¿Qué habilidades necesitas para desarrollar prompts? 

Desarrollar prompts requiere combinar conocimientos técnicos con capacidad para comunicar con claridad qué se espera de un modelo de IA. Entre las habilidades más importantes están: 

  • Comunicación escrita: necesaria en el ámbito de IA para profesionales, ya que permite redactar instrucciones claras, específicas y fáciles de interpretar. 
  • Conocimiento de modelos de IA: entender cómo funcionan los LLM, qué pueden hacer y cuáles son sus limitaciones.  
  • Programación: especialmente útil para trabajar con APIs, automatizar tareas y desarrollar soluciones que integren modelos de IA.  
  • Análisis de datos: permite evaluar las respuestas obtenidas, identificar patrones, detectar errores o sesgos y medir el rendimiento de los prompts.  
  • Pensamiento analítico: sirve para descomponer problemas, probar distintas instrucciones y determinar qué cambios mejoran los resultados.  
  • Comprensión del contexto: conocer el objetivo, el público y el ámbito en el que se utilizará la IA ayuda a formular instrucciones más adecuadas.  
  • Creatividad: resulta útil para plantear distintas formas de abordar una tarea y encontrar instrucciones que produzcan mejores resultados.  
  • Resolución de problemas: necesaria para detectar por qué un modelo no está respondiendo como se espera y ajustar el proceso. 

¿Qué estudiar para especializarte en Prompt Engineering? 

Actualmente no existe aún una carrera de inteligencia artificial dedicada al Prompt Engineering en Perú.

Sin embargo, estudiar inteligencia artificial mediante cursos puede ser una alternativa para construir una base relacionada con esta área. Algunas alternativas son:

1. Innovación en Comunicación con Inteligencia Artificial (Uso de ChatGPT y DALL-E) 

Este curso se centra en el uso de ChatGPT y DALL-E para desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial generativa. Incluye técnicas para crear, evaluar y optimizar prompts, además de prompts encadenados, creación de agentes y generación de imágenes. 

Ideal si buscas: aprender Prompt Engineering de forma práctica y experimentar con herramientas de IA generativa para distintos proyectos. 

2. Curso de IA y ciencia de datos

Esta propuesta reúne cursos de especialización en Ciencia de Datos, Machine Learning, inteligencia artificial, automatización de procesos y Deep Learning. Sus contenidos permiten acercarse a distintas tecnologías y conceptos que forman parte del ecosistema de la IA.

Ideal si buscas: ampliar tus conocimientos sobre inteligencia artificial y adquirir una base técnica que pueda ser útil para desarrollar y aplicar prompts en distintos proyectos. 

Ambas opciones forman parte de los cursos de especialización ejecutiva de ISIL. Puedes conocer los próximos inicios de clases, malla curricular, horarios y modalidad de estudios en la web.  

ISIL es un camino hacia el éxito profesional y personal. Nuestra institución no sólo se preocupa por brindar la mejor formación profesional, sino que también se centra en fomentar los valores que hagan de cada miembro de la comunidad de ISIL, personas de bien para la sociedad. Estudia en ISIL y Aprende a tu Manera.

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