Logística Digital & E-Commerce

El E-Commerce ha cambiado la forma en que nos acercamos al cliente, pero es en realidad la logística la que termina de cumplir la propuesta de valor del canal.

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Logística Digital & E-Commerce

El E-Commerce ha cambiado la forma en que nos acercamos al cliente, pero es en realidad la logística la que termina de cumplir la propuesta de valor del canal. Hemos pasado de pocas entregas de gran volumen a negocios de muchas entregas de volumen pequeño. En este contexto es inevitable que los procesos logísticos se adapten a esta nueva era de transformación digital, donde la inmediatez y la precisión son factores fundamentales.

CERTIFICACIÓN

La certificación en Logística Integral a nombre de ISIL, tiene como objetivo validar una ruta de aprendizaje con un programa modular de tres cursos cortos (de 32 horas académicas de duración cada uno). Estos cursos pueden ser tomados de forma progresiva, de manera que el alumno tiene la flexibilidad de estudiar a su propio ritmo.

Nuestros otros dos cursos de Logística:

• Gestión de Almacenes e Inventarios
• Compras y Abastencimientos
ENFOQUE

El curso plantea los retos logísticos que supone la transformación digital y el e-commerce y las nuevas herramientas para estos procesos desde el punto de vista de la omnicanalidad, aprovechando las herramientas digitales disponibles y al servicio de una nueva forma de llegar al cliente.
OBJETIVOS
Al finalizar el curso estarás en capacidad de:
- Llevar a la vida una estrategia digital al mundo logístico.
- Integrar el canal físico tradicional con las ventas digitales (omnicanalidad).
- Darle una mirada a la operación logística desde el punto de vista del cliente.
CAMPUS Y HORARIOS

Duración: 8 semanas, una vez por semana.

Campus: San Isidro, Av. Sanchez Carrión 285
Horario: Los martes de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

SESIÓN 1

Conceptos básicos de e-commerce y el impacto en la logística tradicional.
SESIÓN 2

Procesos de la cadena de suministro relacionada con el e-commerce.
SESIÓN 3

Buenas prácticas de almacenamiento vinculadas a procesos e-logísticos.
SESIÓN 4

Mejoras continuas en la gestión de inventarios (lean y kaizen).
SESIÓN 5

Omnicanalidad (Brick & Click, Click & Mortar, Long Tail) y el uso de economías compartidas.
SESIÓN 6

Mejora de procesos de entrega de productos, en tiempos y coberturas en transacciones e-commerce.
SESIÓN 7

Diagnostico de oportunidades de mejora (herramienta A3 solving).
SESIÓN 8

Taller integrador.

José Miguel Pazos

MBA por la Universidad San Ignacio de Loyola, con más de 15 años de experiencia en el sector retail, ocupando cargos gerenciales en supermercados y tiendas de mejoramiento del hogar.

Actualmente se desempeña como Gerente de Operaciones e-Commerce en Sodimac Perú del grupo Falabella. Capacitador y desarrollador de Talleres en tiendas, áreas logísticas, y de servicio al cliente. Anteriormente se desempeñó como Gerente Lean (Mejora Continua de Procesos), y Gerente de Tienda en la misma empresa, siendo elegido como mejor Gerente de Tienda del Año (2012).

(*) Tomar en consideración que los docentes mencionados son solo una parte del equipo de docentes que tenemos disponibles para este Diplomado, todos con altas competencias y experiencia relevante en los tópicos que dictarán ISIL EDUCACIÓN EJECUTIVA se reserva el derecho de cambiar los docentes de acuerdo con su programa de mejora continua, la disponibilidad de los profesores o causas fortuitas.