{"id":11782,"date":"2025-06-20T11:58:39","date_gmt":"2025-06-20T16:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/isil.pe\/blog\/?p=11782"},"modified":"2026-07-13T16:15:32","modified_gmt":"2026-07-13T21:15:32","slug":"que-es-ux-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es UX Research? Conoce las mejores t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de usuarios"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entender qu\u00e9 es UX Research y c\u00f3mo implementarlo adecuadamente es fundamental para crear productos digitales funcionales y agradables de usar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como profesional de la <a href=\"https:\/\/isil.pe\/areas-academicas\/diseno-ux-ui\/?cod_oc=s830&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=adm&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">carrera de Dise\u00f1o UX<\/a>, ser\u00e1s capaz de alinear mejor los productos con las expectativas de los usuarios, lo cual se traduce en un mayor \u00e9xito y mejores resultados a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta entrada de blog te explicaremos qu\u00e9 es UX Research, su importancia y cu\u00e1les son las t\u00e9cnicas m\u00e1s usadas. Adem\u00e1s, te contaremos cu\u00e1l es el perfil profesional de un UX researcher y cu\u00e1nto gana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#%C2%BFQue_significa_UX_Research\" >\u00bfQu\u00e9 significa UX Research?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#%C2%BFCual_es_la_importancia_de_UX_Research\" >\u00bfCu\u00e1l es la importancia de UX Research?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#%C2%BFCuales_son_las_tecnicas_de_UX_Research\" >\u00bfCu\u00e1les son las t\u00e9cnicas de UX Research?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#Entrevista\" >Entrevista<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#Focus_group\" >Focus group<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#Test_AB\" >Test A\/B<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#Analisis_de_competencia\" >An\u00e1lisis de competencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#Pruebas_de_usabilidad\" >Pruebas de usabilidad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#%C2%BFCual_es_el_perfil_profesional_de_un_UX_researcher\" >\u00bfCu\u00e1l es el perfil profesional de un UX researcher?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/diseno\/que-es-ux-research\/#%C2%BFCuanto_gana_un_UX_researcher\" >\u00bfCu\u00e1nto gana un UX researcher?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_significa_UX_Research\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 significa UX Research?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hablamos de qu\u00e9 es UX Research, nos referimos al proceso de recopilar informaci\u00f3n clave para comprender las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios en relaci\u00f3n con un producto o servicio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, la investigaci\u00f3n UX es un pilar clave en el proceso de dise\u00f1o de cualquier producto digital, ya que asegura que este responda adecuadamente a las necesidades del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_la_importancia_de_UX_Research\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es la importancia de UX Research?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La importancia de UX Research radica en su capacidad para garantizar que los productos y servicios digitales sean dise\u00f1ados de manera que se alineen con las verdaderas necesidades y expectativas de los usuarios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, entender qu\u00e9 es UX Research es crucial para cualquier equipo de dise\u00f1o que quiera ofrecer productos intuitivos y funcionales. Esta pr\u00e1ctica se basa en un enfoque centrado en el usuario, lo que ayuda a reducir el riesgo de desarrollar productos que no satisfacen las expectativas del cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuales_son_las_tecnicas_de_UX_Research\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1les son las t\u00e9cnicas de UX Research?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen diversas herramientas o m\u00e9todos que se utilizan para obtener informaci\u00f3n valiosa sobre c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con un producto o servicio. Estas t\u00e9cnicas pueden ayudar a optimizar las <a href=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/tecnologia\/disenador-ux-que-es-funciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funciones del dise\u00f1ador UX<\/a> y agilizar su trabajo diario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, te compartimos algunas de las t\u00e9cnicas m\u00e1s comunes en UX Research:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entrevista\"><\/span><strong>Entrevista<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al ser una t\u00e9cnica cualitativa, un profesional de UX Research podr\u00e1 obtener informaci\u00f3n detallada sobre las experiencias, expectativas, emociones y frustraciones del usuario al interactuar con un producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Focus_group\"><\/span><strong>Focus group<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se trata de sesiones en las que un peque\u00f1o grupo de usuarios discute sobre sus opiniones y experiencias con un producto o servicio. Adem\u00e1s, esta t\u00e9cnica permite generar ideas y obtener retroalimentaci\u00f3n sobre aspectos espec\u00edficos del dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Test_AB\"><\/span><strong>Test A\/B<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al explorar qu\u00e9 es UX Research, te encontrar\u00e1s con est\u00e1 t\u00e9cnica, que implica crear dos versiones (A y B) de un elemento espec\u00edfico del producto (como una p\u00e1gina web, bot\u00f3n o imagen). Luego probar ambas versiones con usuarios reales para ver cu\u00e1l funciona mejor en t\u00e9rminos de conversi\u00f3n, clics, o alguna otra m\u00e9trica relevante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analisis_de_competencia\"><\/span><strong>An\u00e1lisis de competencia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como UX researcher, tendr\u00e1s que hacer an\u00e1lisis de la interfaz de usuario, las caracter\u00edsticas, las fortalezas y debilidades de los competidores. Esta t\u00e9cnica te ayuda a identificar oportunidades de mejora y diferenciar el producto en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pruebas_de_usabilidad\"><\/span><strong>Pruebas de usabilidad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro del proceso de UX Research y journey map, es necesario observar a los usuarios mientras interact\u00faan con el producto para identificar problemas de usabilidad, confusi\u00f3n y obst\u00e1culos en el proceso de navegaci\u00f3n. Estas pruebas pueden ser moderadas (con un investigador guiando al usuario) o no moderadas (sin interacci\u00f3n directa).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_perfil_profesional_de_un_UX_researcher\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es el perfil profesional de un UX researcher?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El UX Researcher es un especialista enfocado en comprender las necesidades, comportamientos y expectativas de los usuarios mediante el uso de diversas t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n. Este perfil combina habilidades de an\u00e1lisis, comunicaci\u00f3n y empat\u00eda para interpretar datos y traducirlos en insights que gu\u00eden el dise\u00f1o de productos digitales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, un UX Researcher es un profesional clave en el proceso de dise\u00f1o centrado en el usuario, cuya principal responsabilidad es comprender a los usuarios para crear experiencias digitales que sean funcionales, intuitivas y satisfactorias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_gana_un_UX_researcher\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1nto gana un UX researcher?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Per\u00fa, el rol de UX Researcher es bien remunerado, especialmente en Lima y otras ciudades con un ecosistema tecnol\u00f3gico en crecimiento. La demanda de profesionales en este campo contin\u00faa en aumento, lo que puede llevar a una valorizaci\u00f3n salarial a\u00fan mayor en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan SalaryExpert, el salario promedio anual de un UX Researcher en Per\u00fa es de S\/ 80,288, lo que equivale a aproximadamente S\/ 6,690 mensuales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entender qu\u00e9 es UX Research, sin duda, te sumergir\u00e1 a una disciplina fundamental dentro del desarrollo de productos digitales exitosos. Por lo tanto, podr\u00e1s comprender profundamente a los usuarios y dise\u00f1ar experiencias que realmente respondan a sus necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si est\u00e1s interesado en adentrarte en el mundo de la experiencia de usuario y la investigaci\u00f3n, una excelente opci\u00f3n para formarte profesionalmente es la carrera de Dise\u00f1o UX de ISIL. Esta carrera ofrece una formaci\u00f3n completa en dise\u00f1o centrado en el usuario, incluyendo metodolog\u00edas de UX Research, usabilidad, prototipado y herramientas de dise\u00f1o que te preparar\u00e1n para enfrentar los desaf\u00edos del sector digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/isil.pe\/areas-academicas\/diseno-ux-ui\/?cod_oc=s830&amp;utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=&amp;utm_term=&amp;utm_content=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"301\" src=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-transaccional-carrera-diseno-ux.jpg\" alt=\"Estudia la carrera disen\u0303o UX en ISIL\" class=\"wp-image-3816\" srcset=\"https:\/\/isil.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-transaccional-carrera-diseno-ux.jpg 900w, https:\/\/isil.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-transaccional-carrera-diseno-ux-300x100.jpg 300w, https:\/\/isil.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/banner-transaccional-carrera-diseno-ux-768x257.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender qu\u00e9 es UX Research y c\u00f3mo implementarlo adecuadamente es fundamental para crear productos digitales funcionales y agradables de usar.&nbsp; Como profesional de la carrera de Dise\u00f1o UX, ser\u00e1s capaz de alinear mejor los productos con las expectativas de los usuarios, lo cual se traduce en un mayor \u00e9xito y mejores resultados a largo plazo. 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