TEMAS


Administración, Finanzas y Contabilidad

  • Desarrollo de Planes de Negocio
  • Gestión de Proyectos (Enfoque del PMI)
  • Administración de Recursos Humanos
  • Gestión del Cambio
  • Formulación y Evaluación de Proyectos
  • Análisis de Estados Financieros
  • Diseño y Control de Presupuestos
  • Diseño y Manejo del Flujo de Caja
  • Gestión de Cobranzas
  • Finanzas Personales
  • Normas Internacionales de Contabilidad

Administración Pública

  • Ley de Contrataciones del Estado
  • Legislación Laboral para el Sector Público
  • Formulación y Evaluación de Proyectos Públicos (SNIP)
  • Contabilidad Gubernamental
  • Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
  • ISO 12207 - Ciclo de Vida del Software

 

TECNOLOGÍA
Aplicaciones Avanzadas con Office

  • Análisis de datos con Excel
  • Excel con aplicaciones Financieras
  • Programación con Excel
  • Excel con acceso a Bases de Datos
  • Inteligencia de Negocios con Excel
  • Aplicaciones con Access
  • Gestión de Proyectos con MS Project
  • SharePoint Professional 2007 y 2010
  • Microsoft Office 


 

 
 


 

 

 

Otros Programas

  • Gestión de Proyectos de TI (Enfoque del PMI)
  • Taller de Preparación para la Certificación PMP
  • Gestión de Procesos
  • Business Process Management (BPM)
  • Business Intelligence con Microsoft SQL Server 2008
  • SQL Server Administración
  • My SQL Administración
  • ITIL Foundation V3
  • Visual Studio 2010
  • Enterprise Java Developer
  • Cisco Certified Network Associate  (CCNA) 
  • Cisco Certified Network Professional (CCNP)
  • CMMI - Mejora de Procesos de Software

 

TECNOLOGÍA
Liderazgo, Estrategia y Dirección

  • Liderazgo
  • Planeamiento Estratégico
  • Dirección de Equipos
  • Supervisión Eficaz
  • Coaching y Feedback
  • Inteligencia Emocional
  • Comunicación Efectiva
  • Negociación
  • Manejo de Conflictos
  • Trabajo en Equipo
  • Formación de Equipos de Alto Desempeño
  • Influencia y Desempeño Laboral
  • Formación de Facilitadores
  • Administración del Tiempo
  • Reuniones Efectivas
  • Manejo del Estrés 

Marketing y Ventas

  • Plan de Marketing
  • Branding
  • Atención y Servicio al Cliente
  • Gestión de Quejas y Reclamos
  • Técnicas de Atención Telefónica
  • Comunicación Efectiva (Cliente Interno)
  • Inteligencia Emocional en el Servicio al Cliente
  • Creatividad y Generación de Ideas
  • Presentaciones de Alto Impacto
  • Técnicas de Ventas Receptiva
  • Venta Consultiva
  • Técnicas de Negociación
  • Administración de Cartera de Clientes
  • Marketing Digital y Redes Sociales
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Gestión de Canales de Distribución
  • Trade Marketing 

 

 
 

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